Preguntas más frecuentes

PREGUNTAS GENERALES

¿Qué grados de acero inoxidable utilizan?


Para uso interior y exterior, el acero inoxidable AISI 304 (comercial); en zonas costeras, acero inoxidable AISI 316 (mas resistentes a agentes corrosivos).




¿Cuál es el diámetro utilizado para barandas o pasamanos?


El diámetro exterior standard es el de 50.8 mm (2”). Aunque puede combinarse el pasamanos de 2” con balaustres de 38.1 mm (1,5”).




¿Cuál debe ser la altura del balaustre?


Entre 1100 a 900 mm de alto.




¿Cuál debe ser el espesor de pared de los tubos?


Deben tener un espesor de pared de 1.5 mm.





ACABADO

¿Qué tipo de acabados venden?


Tanto los accesorios como los tubos pueden entregarse satinados o pulido espejo. La combinación entre los dos tipos de acabado ha resultado muy atractiva para los usuarios, aunque por lo general recomendamos la utilización de satinado para los tubos.




¿Por qué?


Porque con el contacto de las manos el pulido espejo se marca, y los tubos están mas expuestos que los accesorios.





SOPORTES, JUNTAS, CLIPS & TAPAS FINALES

¿Cómo puedo saber el número de balaustres que necesito?


Nuestra recomendación dependerá del tipo de baranda a utilizar. Para estructuras de barandas solamente, los balaustres pueden tener una distancia uno de otro de 2 metros; para barandas con líneas de barandillas de 12 mm de diámetro, la distancia podrá ser de hasta 1,80 m aprox; y para barandas con cristal, la distancia podrá ser de 1,80 m - 1,50 m dependiendo del espesor del vidrio.




¿Cómo es la terminación de las barandas?


Se terminan con tapas de encastre. Todas las terminaciones pueden ser pulido espejo y satinados.




¿Cómo adjunto clips para cristal y soportes a los tubos?


Por favor busque ésta información en “Montaje” en nuestra web.




¿Cuál es el largo de las barandas?


La barandas se arman con tubos de 6 metros de largo. Pero pueden ser mas largas a través de la junta CT 207, o bien mas cortadas del largo que Ud. requiera.





INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO

¿Sus barandas y pasamanos requieren de soldadura? ¿Qué tan difícil es su instalación?


No, nuestro sistema es totalmente libres de soldadura y muy fácil de instalar. Su instalación es a través de un sistema de encastre, tecnología modular que requiere de un adhesivo especial.

Los pedidos son preparados en nuestro depósito, y se entregan los accesorios, la tornilleria, los tubos cortados a medida y el pegamento.
El acero inoxidable es un material duro y debe de tener precaución al realizar los procedimientos y trabajar con los elementos adecuados.
Cualquier persona con conocimientos básicos de bricolaje o cualquier constructor no debería tener ningún problema al instalar nuestro sistema.




¿Cuál es el pegamento que utilizan? ¿Es lo suficientemente fuerte?


El pegamento que utilizamos es el de 3M ® DP 810. Para más información por favor, consulte los Datos Técnicos del fabricante 3M www.3m.com.




¿Cuánto tiempo es necesario para el curado?


Bajo condiciones normales de trabajo, el tiempo de curado es entre 10 a 20 minutos. Este tiempo puede reducirse significativamente en los entornos más cálidos. Curado Total: 8-24 horas.




¿Realizan Uds. la instalación?


Por lo general, las instalaciones son realizadas por los usuarios. Sin embargo, si Ud. lo requiere podemos realizar la instalación.




¿Qué tipo de acero inoxidable debo utilizar?


Aunque el acero inoxidable es un material resistente a la corrosión, bajo ciertas condiciones y sin protección, puede sufrir corrosión en la superficie, más comúnmente conocida como 'manchas de té'. Por este motivo, sugerimos la utilización de AISI 304 en interiores o en lugares donde no este afectado a agentes corrosivos; y AISI 316 cuando el material este bajo condiciones mas duras, como por ejemplo, bajo el agua, cerca del mar, o expuesto a elementos químicos (fábricas).





REGLAMENTOS DE CONSTRUCCIÓN

¿Sus barandas cumplen con los Reglamentos de Construcción?


Es la responsabilidad del diseñador / instalador garantizar su cumplimiento. Si está correctamente montado, y con las fijaciones adecuadas y refuerzos en caso necesarios, nuestro sistema cumple con los requisitos para uso domésticos comercial.





TIEMPO DE ENTREGA

¿Cuál es el tiempo de entrega?


Por lo general, inmediato y en función de la cantidad no supera los 7 / 10 días hábiles.





OTROS MATERIALES

¿Con qué materiales puedo combinar mi baranda?


Puede combinarse con madera, paneles de vidrio, cables y tensores, barandillas de acero inoxidable de 12 o 20 mm de diámetro.




¿Proveen cables y tensores?


Sí, podemos proveerlo.




¿Proveen tubos de 12 mm de diámetro y de 20 mm de diámetro de acero inoxidable?


Sí, podemos proveerlo.




¿Proveen barras de madera?


No.




¿Proveen los vidrio?


Sí.




¿Qué tipo de vidrio debo usar?


Se recomienda utilizar vidrio templado o laminado.




¿Cuántos clips de vidrio debo usar por hoja de vidrio?


Se recomienda un mínimo de 4 clips por cada paño de vidrio. La distancia entre parantes vertcales depende del espesor del vidrio, pero normalmente puede estimarlo entre 1,80 m - 1,50 m.




¿Qué espesor de vidrio necesito?


Usted puede elegir entre una amplia gama de espesores de 6 mm hasta 16 mm.




¿Puedo utilizar Plexiglas como una alternativa a la de vidrio?


Sí se puede. También podría considerar la posibilidad de acrílico o lámina perforada.





APLICACIONES EXTERIORES

¿El sistema puede utilizarse en el exterior?


Sí. Usted debe indicar su uso cuando realice el pedido. Esto denota el grado de acero inoxidable más apropiado para su aplicación. En un exterior cubierto puede utilizar AISI 304. Al aire libre o lugares expuestos a mucha corrosión, AISI 316.




¿Cuáles son los usos más populares en exteriores?


Deje correr su imaginación! Vea en nuestra web ideas de diseño, tales como: barandas para decks, protección en piscinas, mejoras en su jardín, protección en terrazas, etc.





PEDIDOS

¿Cómo puedo pagar?


Transferencia Bancaria, Efectivo, Tarjeta de Debito y Credito, Cheques a plazo.




¿Cuando se me cobrará?


Para empezar el trabajo solicitamos un 30% de adelanto y el resto contra entrega.




Mi entrega no ha llegado. ¿Qué puedo hacer?


Todas las reclamaciones por falta de entrega se tienen que informar por escrito dentro de los 21 días del envío. Por favor, presentar las reclamaciones sin demora.





VARIOS

¿Pueden enviarme un catálogo?


Sí, por favor solicítelo por mail indicando su dirección postal o puede descargarlo desde nuestra web.




¿Pueden ir a cotizar mi trabajo?


Primero cotizamos su trabajo con un plano o dibujo con medidas. Una vez preaprobada la cotización enviada, si lo necesita podemos recalcularlo en obra.





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